Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

HelpMe Community
9 Rue des Cordeliers 95300 Pontoise
Email : association.helpme@yahoo.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d'identification (nom, prénom, email...) via les formulaires
• Données de connexion (adresse IP, logs)
• Données de navigation (cookies, statistiques)

3. Finalités du traitement

• Gestion des comptes utilisateurs
• Traitement des demandes de contact
• Envoi de communications (si consentement donné)
• Amélioration du site (statistiques anonymisées)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• L'exécution d'un contrat (compte utilisateur, dons)
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

5. Durée de conservation

Les données liées à votre compte donateur sont conservées pendant toute la durée de vie du compte, puis 3 ans après votre dernière activité, conformément aux recommandations de la CNIL.
Les données liées aux dons (reçus fiscaux, transactions) sont conservées 6 ans conformément aux obligations légales et comptables applicables aux associations.
Les données de contact (formulaire, email) sont conservées 3 ans à compter du dernier échange.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, service d'emailing...)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : association.helpme@yahoo.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.